Vous souhaitez savoir où en est votre commande HAOVIA ? Voici comment suivre votre colis à chaque étape.
1. Confirmation de commande
Dès validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant vos articles et votre adresse de livraison. Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne le voyez pas.
2. Expédition et numéro de suivi
Lorsque votre commande est expédiée (sous 1 à 3 jours ouvrés), un second e-mail vous est envoyé avec votre numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer sur le lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
3. Suivre ma commande depuis mon compte
Vous pouvez également consulter l'état de toutes vos commandes à tout moment depuis votre espace client :
Délais de livraison
La livraison intervient sous 4 à 15 jours ouvrés après expédition selon le produit ; le délai précis de chaque article est indiqué sur sa fiche produit. Tous les détails figurent sur notre page Livraison.
Besoin d'aide ?
Votre numéro de suivi n'est pas encore actif ou vous avez une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à contact@haoviahome.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.